契约 صيانة شامل 徹底

يُعد عقد الصيانة الشامل مذكرة معقودة تحدد نطاق الخدمات الإصلاحية التي تقدمها الشركة لمنتج معين خلال فترة زمنية معينة. يوفر العقد دعم للعميل من جراء المسؤوليات الواردة بـ إصلاح و حل المشكلات.